Ziua numărului unic de urgenţă 112. Peste 14.000 de apeluri false într-o lună

foto arhiva

Astăzi este ziua numărulunui unic de urgenţă 112. Conform unei statistici realizate de reprezentanţii Sistemului Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă 112, în luna ianuarie 2013 la Tulcea s-au primit 19.165 de apeluri.

În ianuarie, din cele aproape 20.000 de apeluri la 112, 1.020 au fost direcţionate către poliţie, 3.185 către ambulanţă, 511 către Inspectoratul pentru Situaţii de Urgenţă, respectiv SMURD, iar 92 către jandarmi. Restul, 14.357 apeluri, sunt false.

Amintim faptul că pe data de 18 ianuarie 2013, în jurul orei 13.00, pe 112 a fost anunţat faptul că în clădirea Sabin există o bombă. Femeia care a dat apelul fals cu bombă a fost depistată în câteva ore de către poliţiştii din cadrul Inspectoratului Judeţean de Poliţie Tulcea.

Modalitatea de procesare a cazurilor:

1. un cetăţean apelează 112 pentru a semnala o urgenţă;

2. sistemul identifică numărul de telefon al persoanei care a semnalat cazul;

3. se determină numele şi adresa abonatului postului telefonic prin cautare automată în baza de date (la fel se procedează şi în ţările Uniunii Europene, S.U.A. şi Canada, fiind o masură necesară pentru aflarea veridicităţii apelului);

4. operatorul cere apelantului date despre natura cazului;

5. se transmit toate datele la dispeceratele Poliţiei, Ambulanţei şi Pompierilor, în funcţie de natura cazului (această operaţiune se realizează în 2-3 secunde);

6. dispecerii stabilesc rapid mijloacele de intervenţie care participă la soluţionarea cazului, având la dispoziţie aplicaţia AVL (Localizare Automată a Vehiculelor);

7.  pe harta din fiecare dispecerat se afisează conexiunea caz - mijloace de intervenţie;

8. dacă este nevoie de intervenţia tuturor agenţiilor, datele cazului le sunt transmise simultan, în maximum 2-3 secunde.

Dacă sunaţi la 112 trebuie să anunţaţi ce urgenţă aveţi,  locul evenimentului, unde vă aflaţi, e la ce număr de telefon sunaţi, cum vă numiţi. detalii, sursa : adevarul de seara  tulcea http://adevarul.ro/locale/tulcea/ziua-numarului-unic-urgenta-112-14000-apeluri-false-intr-o-luna-1_5118bba94b62ed5875fc31ea/index.html